Vietnam Post: ไม่เกิดการหยุดชะงัก ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับประชาชนเมื่อเปลี่ยนขอบเขตการบริหาร

ไม่มีการหยุดให้บริการ – ไม่มีผู้ได้รับผลกระทบ

ในฐานะเจ้าของร้านขายอาหารพิเศษ ของห่าซาง ทั่วประเทศ คุณ Ngoc Anh ได้รับคำสั่งซื้อเฉลี่ยเกือบ 50 รายการต่อวัน เธอกังวลว่าการเปลี่ยนแปลงขอบเขตการบริหารเป็น 2 ระดับจะทำให้คำสั่งซื้อถูกส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้าที่ถูกต้องหรือไม่ ควรระบุที่อยู่ของผู้รับและผู้ส่งเป็นที่อยู่ใหม่หรือที่อยู่เดิม

“หากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือคำสั่งซื้อล่าช้าเนื่องจากไม่ได้อัปเดตระบบ ชื่อเสียงและรายได้ของฉันจะได้รับผลกระทบอย่างมาก” นางสาวง็อก อันห์ กล่าว

ในทำนองเดียวกัน นายฮวง นัม เจ้าของร้านเส้นหมี่ใน เดียนเบียน ก็กังวลเช่นกันว่าเขาจะต้องไปที่ไปรษณีย์เพื่ออัปเดตที่อยู่ของเขา

“ฉันไม่ได้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและคิดว่าจะต้องแจ้งข้อมูลใหม่ แต่เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ แนะนำให้ฉันสร้างแอปพลิเคชันบนแอป My Vietnam Post โดยตรง และที่อยู่เดิมของฉันก็ยังใช้งานได้ดี ไม่มีปัญหาใดๆ เลย”

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป ประเทศจะปรับโครงสร้างหน่วยงานการบริหารใหม่ โดยลดจำนวนจังหวัดและเมืองจาก 63 จังหวัดเหลือ 34 จังหวัด การเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงการปรับเปลี่ยนชื่อ รหัสการบริหาร และสถานที่ตั้งของตำบลและเขตต่างๆ นับพันแห่ง

ด้วยจุดบริการเกือบ 13,000 แห่งทั่วประเทศ Vietnam Post ได้เตรียมการล่วงหน้าตามหลักการ "ไม่หยุดชะงักในการให้บริการ ไม่มีผลกระทบต่อประชาชน" ระบบซอฟต์แวร์ ข้อมูลที่อยู่ และเส้นทางการจัดส่งทั้งหมดได้รับการอัปเดตพร้อมกัน เพื่อป้องกันจดหมายสูญหายหรือสับสนเกี่ยวกับที่อยู่

Vietnam Post เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ดำเนินการพัฒนาแผนตอบสนองที่ครอบคลุมอย่างเป็นเชิงรุก โดยจัดสรรชุดโซลูชันหลักอย่างพร้อมกันตั้งแต่ระดับองค์กรไปจนถึงจุดบริการระดับรากหญ้า เพื่อมอบการสนับสนุนสูงสุดให้กับประชาชนในทุกกิจกรรม

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกังวลใจหากไม่แน่ใจเกี่ยวกับที่อยู่ใหม่ เนื่องจากระบบจะยอมรับและประมวลผลที่อยู่ทั้งเก่าและใหม่อย่างถูกต้อง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องแจ้งที่อยู่ใหม่ ไม่จำเป็นต้องอัปเดตอะไร และที่สำคัญคือไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

การจ่ายเงินประกันสังคม ประกันสังคม การบริหารราชการ ฯลฯ ยังคงรับประกันให้ดำเนินการได้อย่างราบรื่นเหมือนเดิม

เครื่องมือแปลงที่อยู่เก่า-ใหม่ที่ยืดหยุ่นและสะดวกสบาย

เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักและข้อผิดพลาดในการประมวลผลอีเมล Vietnam Post ได้พัฒนาเครื่องมือแปลงอัตโนมัติระหว่างที่อยู่เก่าและใหม่ https://diachi.vnpost.vn ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ที่อยู่ทั้งสองประเภทได้ ดังนั้นระบบจะจับคู่ระหว่างที่อยู่เก่าและใหม่โดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่าย นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สะดวกสบายมากซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างยืดหยุ่น แม้กระทั่งกับไฟล์ Excel หรือการเชื่อมต่อ API ปัจจุบันเครื่องมือนี้ได้รับการรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน My Vietnam Post โดยตรง

นายเหงียน ฮ่อง ลอง ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย กล่าวว่า ปัจจุบัน ไปรษณีย์เวียดนามเป็นเจ้าของฐานข้อมูลที่อยู่ดิจิทัลขนาดใหญ่ซึ่งมีที่อยู่ที่สร้างขึ้น รวบรวม และปรับปรุงมาตรฐานมากกว่า 23 ล้านที่อยู่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา นับเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับบริษัทในการนำโซลูชันไปปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตการบริหารตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025

“เมื่อที่อยู่ของหน่วยงานบริหารใหม่ครอบคลุมพื้นที่ที่กว้างขึ้นหลังจากการควบรวมจังหวัดและเมือง ระบบที่อยู่ดิจิทัลของ Vietnam Post ยังคงมีบทบาทสำคัญต่อไป ช่วยให้ค้นหาได้สะดวก รองรับการผลิตและธุรกิจ การดำเนินงานด้านบริการ และกิจกรรมการบริหารสาธารณะได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนชื่อท้องถิ่นจะไม่ใช่ปัญหาสำหรับผู้คนหรือธุรกิจอีกต่อไป ไม่ว่าจะในพื้นที่ห่างไกลหรือใจกลางเมืองใหญ่” คุณลองกล่าว

ซอฟต์แวร์ปฏิบัติการทั้งหมด เช่น การรับ การคัดแยก การกำหนดเส้นทาง และการจัดส่งจดหมาย ได้รับการอัปเกรดอย่างซิงโครไนซ์เพื่อให้เหมาะกับขอบเขตใหม่ บริษัทฯ ได้จัดให้มีการทดสอบระบบทั่วประเทศและฝึกอบรมพนักงานและพนักงานไปรษณีย์ 100% ที่จุดบริการเพื่อให้เชี่ยวชาญกระบวนการประมวลผลที่อยู่ตามรายการใหม่ ในเวลาเดียวกัน ผู้คนยังได้รับคำแนะนำโดยตรงที่จุดทำธุรกรรมหรือผ่านแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ และเครือข่ายสังคมของที่ทำการไปรษณีย์

การเปลี่ยนแปลงเขตการปกครองถือเป็นก้าวสำคัญในการปฏิรูปการบริหารของประเทศ ในบริบทนี้ การดำเนินการเชิงรุก ยืดหยุ่น และทุ่มเทของไปรษณีย์เวียดนามได้ช่วยให้บริการนี้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น โดยไม่รบกวนชีวิตและกิจกรรมทางธุรกิจของผู้คน